O Uber acaba de revelar seu novo aplicativo em evento organizado em San Francisco. Mais do que uma atualização, este novo aplicativo foi totalmente redesenhado e agora reúne todos os serviços oferecidos pela empresa americana em uma única arquitetura. Além de oferecer ao usuário um serviço simplificado, o Uber também oferecerá novas opções, como informações sobre diferentes tipos de transporte colaborativo, como CityMapper ou MoovIt. “Uma forma de gerenciar o sistema operacional da vida diária”, resumiu assim a chefe da empresa, Dara Khosrowshahi.
Uber une seus serviços em um novo aplicativo
O novo aplicativo Uber marca um ponto de viragem assim que é aberto. Como a empresa decidiu fundir seu serviço VTC com o serviço de pedido de refeição Uber Eats, a página inicial deste novo aplicativo perguntará primeiro ao usuário o que ele deseja. Peça um passeio de carro ou comida. Como resultado, o mapa inicial e suas informações sobre o ponto de partida e destino desaparecem, pelo menos na primeira versão. Pois, de fato, existe uma segunda fórmula, incluindo o cartão tradicional, embelezado com uma guia que permite também solicitar sua refeição. Ainda em fase de testes nos Estados Unidos, o novo aplicativo Uber passa a oferecer essas duas versões, para posteriormente determinar qual delas parece mais ergonômica para seus clientes.
Peça um carro ou uma refeição por meio de um aplicativo comum
Para melhorar a segurança e evitar erros do veículo, o Uber implementou um novo sistema de verificação de código PIN que o cliente terá que comunicar ao seu motorista para confirmar se é realmente o carro encomendado. . Ao mesmo tempo, a empresa está desenvolvendo um meio mais sofisticado baseado em ultrassom. O smartphone do cliente, portanto, se conectaria diretamente ao smartphone do motorista, validando o pedido automaticamente. Este novo sistema deve estar instalado e funcionando em alguns meses, de acordo com o gerente de segurança do Uber, Sachin Kansal.
Ainda em termos de segurança e além do número de emergência acertado no ano passado, o Uber agora oferece um botão para envio de SMS para relatar em tempo real um problema com o motorista, sem esperar pelo fim. da corrida. Observe que os motoristas não terão mais apenas que enviar uma foto do rosto para confirmar sua identidade, mas terão que mover a cabeça, piscar e até sorrir, segundo The Verge, que relatou em sua entrevista com o CEO. do Uber.
Uber reforça suas medidas de segurança
Para além dos seus dois serviços principais, o Uber desenvolve assim a sua nova função de informação sobre o transporte público, denominada Trânsito, que no entanto é válida numa lista limitada de grandes cidades, das quais Paris fará parte brevemente. A empresa também planeja oferecer em breve a compra de passagens diretamente em seu aplicativo, como já ocorre em Denver. Uma opção altruísta comentada por Dara Khosrowshahi: “Até certo ponto, estamos competindo conosco mesmos. Mas a nossa filosofia é tal que se existe um produto melhor ou uma solução de mobilidade melhor para o usuário, isso implica que estamos competindo conosco ”. Transporte elétrico como bicicletas e outras scooters também serão integrados nas diversas soluções oferecidas, envolvendo a Jump,mas também o concorrente Lime.
Por fim, a seção Uber Eats agora permitirá que você indique suas alergias ao restaurante ao pedir sua próxima refeição.
Uber promove transporte público em algumas das principais cidades
