Embora o Instagram tenha implementado recentemente novas ferramentas para ajudar as pequenas empresas afetadas pela pandemia covid-19, sua empresa controladora, o Facebook, também está mergulhando. Para fazer isso, a empresa de Mark Zuckerberg está lançando o Facebook Shops , uma plataforma que permite aos comerciantes vender seus produtos diretamente na rede social.
Facebook lança lojas para navegar no crescimento do e-commerce
Com o Shops, o Facebook quer aproveitar a explosão do comércio online e do tráfego de mídia social
Se o Facebook já oferece um marketplace que permite o contato individual para a venda de seus produtos, a nova ferramenta Facebook Shops é voltada para profissionais, de forma mais estruturada do que a atual categoria Shop encontrada em algumas páginas. A rede está dando um salto gigante no mundo do e-commerce aqui, já que o bloqueio fez com que a demanda por compras online explodisse e o uso de plataformas sociais aumentasse 61%.
Com as lojas do Facebook, as empresas poderão promover e desenvolver suas vendas
Com as lojas do Facebook, os comerciantes poderão promover mais suas atividades
Graças às lojas do Facebook, atualmente em fase de teste, os lojistas poderão criar sua própria vitrine em sua página do FB ou Instagram, na qual poderão publicar seu catálogo. O internauta poderá então escolher e solicitar os produtos de sua preferência, sendo geralmente redirecionado para o site do profissional em questão. As compras inicialmente não serão feitas diretamente na rede social, com exceção de algumas marcas importantes que possuem uma ferramenta de pagamento adequada. O Facebook pretende, em última análise, tornar a sua nova ferramenta de Lojas independente e capaz de garantir vendas diretas, sem intervenção externa.
Uma iniciativa que segue as já lançadas pelo Instagram na área de compras online
Além de sua atividade de vendas, os comerciantes poderão, obviamente, promover seus negócios por meio de anúncios visíveis no Story, ao mesmo tempo em que fornecem atendimento ao cliente diretamente via Messenger, Instagram ou WhatsApp. Uma benção para o Facebook, que pode ver sua receita de publicidade aumentar consideravelmente devido aos 160 milhões de empresas presentes em sua plataforma. Somam-se a isso as comissões recebidas por sua futura moeda virtual em caso de pagamento. A rede social também planeja incorporar links de produtos e possibilidades de compras em seus vídeos e feeds ao vivo, para deleite dos influenciadores e das próprias marcas.
O Facebook quer eventualmente se tornar uma plataforma de compras autônoma
